為什麼有些客人連續十年都找我們訂果籃？
前幾天，一位老客戶再次下單,同事打開系統時忽然發現,原來他第一次向我們訂購果籃，已經是十年前的事。
如果是手機，可能已經換了五部,如果是咖啡店，可能已經搬了兩次舖。但有些客人，卻一直都記得我們。
十年前的果籃和今天有什麼不同？
其實變了很多,水果種類更多了,包裝更精美了,送貨速度更快了,網站也更新了很多次。
但有一樣東西一直沒有改變,就是我們對每一個果籃的要求。
因為我們知道,客人買的從來不只是水果。
果籃背後，其實都有故事
有人訂果籃，是為了探望住院的爸爸,有人訂果籃，是祝賀朋友開張,有人訂果籃，是感謝合作多年的客戶,有人訂果籃，是因為自己人在外地，無法親自送上祝福。
我們經常說,我們送的不是水果,而是客人的心意。
所以每一次接到訂單，我們都提醒自己：
這不只是一個編號,而是一份祝福。
老客戶最常說的一句話,很多回頭客都會跟我們說：
「我唔使睇第二間啦。」
第一次聽到的時候，我們其實很感動,因為香港選擇很多。網上搜尋一下，果籃店可能有幾十間,能夠讓客人十年來一直信任，並不是因為我們最便宜,而是因為他們知道,收到的水果不會馬虎,送貨時間不會隨便,答應的事情會做到。
有些客人，我們幾乎看著他的人生變化，十年間,人生有高有低,有喜悅,有挑戰。
而我們很榮幸，能夠在一些重要時刻參與其中,雖然只是一個小小果籃,但背後代表的意義，往往比水果本身更重要。
為什麼我們堅持每天挑選水果？
因為信任很難建立,卻很容易失去。
客人願意再次光顧，不是因為一次做好,而是每一次都做好。
所以即使凌晨採購,即使深夜包裝,即使遇上節日高峰期,我們依然希望每個果籃都保持同樣水準。
因為我們知道,這不只是水果,這是客人交給我們的一份信任。
十年後，我們仍然在這裡
網上購物平台越來越多,送禮方式越來越多,但直到今天，仍然有客人每逢探病、開業、賀壽、節日送禮時第一時間想到我們。
這份支持，從來都不是理所當然。
我們感謝每一位曾經下單的客人。
更感謝那些陪伴我們走過十年、甚至更久的老朋友。
如果你也是其中一位。
謝謝你。
因為每一個果籃的故事裡，都有你的一部分。
而我們希望，未來十年，仍然有機會繼續為你送上這份心意。